王春艷：“小巷總理”念活“代表履職經(jīng)”
更新時間：2025/5/23 10:25:07 來源：焦作日報
社會新聞
在解放區(qū)焦南街道朝陽路社區(qū)的街巷里，總能看到一個步履匆匆的身影：她揣著筆記本記錄居民訴求，在老舊樓院協(xié)調(diào)改造事宜，或在調(diào)解室里為群眾化解心結(jié)。作為解放區(qū)人大代表、社區(qū)黨委書記，王春艷通過15年扎根基層的堅守，讓“人大代表”成為群眾觸手可及的溫暖力量。
代表工作室：家門口的“民意接待室”
“王代表，學(xué)校門口接送孩子的路太堵了！”去年3月，選民的一句話讓王春艷連續(xù)多日蹲守朝陽路小學(xué)門口。她發(fā)現(xiàn)上下學(xué)時段道路擁堵嚴(yán)重，隨即啟動“代表走訪日”機(jī)制，聯(lián)合多方召開座談會，收集民意后形成建議提交區(qū)人代會。
建議推動了錯峰放學(xué)、志愿疏導(dǎo)、增設(shè)臨時車位等舉措落地，短時間內(nèi)便讓道路通行狀況顯著改善�！按聿皇情_開會舉舉手，得把群眾的難題變成看得到的改變�！蓖醮浩G說。
自去年解放區(qū)首批人大代表個人工作室掛牌后，她的工作室成了居民常來的“站點(diǎn)”：有居民反映路燈損壞，很快就協(xié)調(diào)更換；商戶提出背街小巷整治建議，被納入民生實(shí)事清單。工作室成了群眾信賴的“民意接待室”，許多問題在這里得到快速回應(yīng)和解決。
自治金賬本：老舊樓院的“共治密碼”
走進(jìn)朝陽路社區(qū)的老舊樓院，曾經(jīng)破損的路面、昏暗的樓道如今煥然一新。這些變化源于王春艷推行的“黨群議事會+自治金”模式。
針對轄區(qū)老舊無物業(yè)小區(qū)多的現(xiàn)狀，她將樓院分類管理，在無物業(yè)樓院成立黨群議事會，居民代表當(dāng)上“自治管家”。她籌措資金設(shè)立“自治金”，建立“居民提議—議事會決議—監(jiān)委會監(jiān)督”的透明機(jī)制：從更換老化管道到開展鄰里活動，每筆開支都公示在樓院公示欄，讓居民清楚每一分錢的去向。
通過這套機(jī)制，社區(qū)完成了多項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施改造，居民參與感和滿意度顯著提升。這項(xiàng)創(chuàng)新在全市推廣，社區(qū)也收獲了多項(xiàng)省級榮譽(yù)，曾經(jīng)的“問題院落”變成了治理樣板。
調(diào)解室里的“溫情法則”
“春艷書記，快來勸勸他們！”去年冬天，一通求助電話讓王春艷趕到現(xiàn)場——重組家庭的贍養(yǎng)糾紛引發(fā)子女沖突。她連續(xù)多日介入調(diào)解，聯(lián)合專業(yè)力量制訂方案，最終讓兩位老人得以繼續(xù)相互陪伴。
這場調(diào)解促成了“春艷調(diào)解室”的升級：調(diào)解隊(duì)伍匯聚了法官、心理咨詢師、老黨員等多方力量，形成“法律+心理+情感”的立體調(diào)解模式。針對家事糾紛，她總結(jié)的“把脈問診法”遠(yuǎn)近聞名：先傾聽找準(zhǔn)矛盾根源，再定制方案化解，最后跟蹤回訪防止反彈。
調(diào)解室里，一面特殊的“代找對象”錦旗，講述著暖心故事——她曾幫獨(dú)居老人的女兒牽線搭橋，促成美滿姻緣�！叭罕姷氖聸]有小事，哪怕是家長里短，也要當(dāng)成大事辦。”王春艷說。3年來，調(diào)解室化解了數(shù)百起糾紛，成為基層治理的溫暖注腳。
從晨光熹微到燈火闌珊，王春艷的工作日志里寫滿了民生小事：協(xié)調(diào)解決電壓不穩(wěn)、查看停車位規(guī)劃、陪同選民實(shí)地走訪……在這個老舊小區(qū)集中的社區(qū)，她用腳步丈量民情，用創(chuàng)新破解難題，讓人大代表的身份深深扎根于群眾之中。
（記者 杜 玲）
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在解放區(qū)焦南街道朝陽路社區(qū)的街巷里，總能看到一個步履匆匆的身影：她揣著筆記本記錄居民訴求，在老舊樓院協(xié)調(diào)改造事宜，或在調(diào)解室里為群眾化解心結(jié)。作為解放區(qū)人大代表、社區(qū)黨委書記，王春艷通過15年扎根基層的堅守，讓“人大代表”成為群眾觸手可及的溫暖力量。
代表工作室：家門口的“民意接待室”
“王代表，學(xué)校門口接送孩子的路太堵了！”去年3月，選民的一句話讓王春艷連續(xù)多日蹲守朝陽路小學(xué)門口。她發(fā)現(xiàn)上下學(xué)時段道路擁堵嚴(yán)重，隨即啟動“代表走訪日”機(jī)制，聯(lián)合多方召開座談會，收集民意后形成建議提交區(qū)人代會。
建議推動了錯峰放學(xué)、志愿疏導(dǎo)、增設(shè)臨時車位等舉措落地，短時間內(nèi)便讓道路通行狀況顯著改善�！按聿皇情_開會舉舉手，得把群眾的難題變成看得到的改變�！蓖醮浩G說。
自去年解放區(qū)首批人大代表個人工作室掛牌后，她的工作室成了居民常來的“站點(diǎn)”：有居民反映路燈損壞，很快就協(xié)調(diào)更換；商戶提出背街小巷整治建議，被納入民生實(shí)事清單。工作室成了群眾信賴的“民意接待室”，許多問題在這里得到快速回應(yīng)和解決。
自治金賬本：老舊樓院的“共治密碼”
走進(jìn)朝陽路社區(qū)的老舊樓院，曾經(jīng)破損的路面、昏暗的樓道如今煥然一新。這些變化源于王春艷推行的“黨群議事會+自治金”模式。
針對轄區(qū)老舊無物業(yè)小區(qū)多的現(xiàn)狀，她將樓院分類管理，在無物業(yè)樓院成立黨群議事會，居民代表當(dāng)上“自治管家”。她籌措資金設(shè)立“自治金”，建立“居民提議—議事會決議—監(jiān)委會監(jiān)督”的透明機(jī)制：從更換老化管道到開展鄰里活動，每筆開支都公示在樓院公示欄，讓居民清楚每一分錢的去向。
通過這套機(jī)制，社區(qū)完成了多項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施改造，居民參與感和滿意度顯著提升。這項(xiàng)創(chuàng)新在全市推廣，社區(qū)也收獲了多項(xiàng)省級榮譽(yù)，曾經(jīng)的“問題院落”變成了治理樣板。
調(diào)解室里的“溫情法則”
“春艷書記，快來勸勸他們！”去年冬天，一通求助電話讓王春艷趕到現(xiàn)場——重組家庭的贍養(yǎng)糾紛引發(fā)子女沖突。她連續(xù)多日介入調(diào)解，聯(lián)合專業(yè)力量制訂方案，最終讓兩位老人得以繼續(xù)相互陪伴。
這場調(diào)解促成了“春艷調(diào)解室”的升級：調(diào)解隊(duì)伍匯聚了法官、心理咨詢師、老黨員等多方力量，形成“法律+心理+情感”的立體調(diào)解模式。針對家事糾紛，她總結(jié)的“把脈問診法”遠(yuǎn)近聞名：先傾聽找準(zhǔn)矛盾根源，再定制方案化解，最后跟蹤回訪防止反彈。
調(diào)解室里，一面特殊的“代找對象”錦旗，講述著暖心故事——她曾幫獨(dú)居老人的女兒牽線搭橋，促成美滿姻緣�！叭罕姷氖聸]有小事，哪怕是家長里短，也要當(dāng)成大事辦�！蓖醮浩G說。3年來，調(diào)解室化解了數(shù)百起糾紛，成為基層治理的溫暖注腳。
從晨光熹微到燈火闌珊，王春艷的工作日志里寫滿了民生小事：協(xié)調(diào)解決電壓不穩(wěn)、查看停車位規(guī)劃、陪同選民實(shí)地走訪……在這個老舊小區(qū)集中的社區(qū)，她用腳步丈量民情，用創(chuàng)新破解難題，讓人大代表的身份深深扎根于群眾之中。
（記者 杜 玲）
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