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新華社杭州11月14日電 題:小社區(qū)“管”萬(wàn)企 “上下樓”變“上下游”
新華社記者張璇
“以前辦業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)部門,現(xiàn)在‘云小二’主動(dòng)上門,像管家一樣幫我們協(xié)調(diào)資源、解決困難,太貼心了。”浙江省杭州市臨平區(qū)南苑街道迎賓商務(wù)社區(qū)近日正式啟用之后,一位入駐企業(yè)負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)。
這是南苑街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)社區(qū)入駐企業(yè)發(fā)展的縮影。面對(duì)新形勢(shì),南苑街道以黨群服務(wù)中心為主平臺(tái),依托“云小二”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)整合市場(chǎng)監(jiān)管、行政審批、金融服務(wù)等六大類資源,制定涵蓋醫(yī)療助企、政策申請(qǐng)、融資對(duì)接、司法咨詢等在內(nèi)的十項(xiàng)暖心服務(wù)清單,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從“零散供給”向“系統(tǒng)集成”轉(zhuǎn)變。
為何要成立啟用迎賓商務(wù)社區(qū)?迎賓商務(wù)社區(qū)黨委書記郭小英說,伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷升級(jí),傳統(tǒng)社區(qū)治理模式在組織覆蓋、資源供給和企業(yè)服務(wù)等方面逐漸顯現(xiàn)出“小馬拉大車”的困境,推動(dòng)基層加快探索商務(wù)社區(qū)治理與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行,“要‘像服務(wù)居民一樣服務(wù)企業(yè)’,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求、反饋企業(yè)訴求,建立起新型服務(wù)與賦能關(guān)系”。
迎賓商務(wù)社區(qū)現(xiàn)覆蓋重點(diǎn)樓宇69處,有規(guī)上企業(yè)415家,企業(yè)總數(shù)破萬(wàn)家。今年以來(lái),商務(wù)社區(qū)的社工們走訪了13家孵化器和眾創(chuàng)空間,與630余家小微企業(yè)建立溝通機(jī)制,并對(duì)轄區(qū)企業(yè)訴求形成需求清單。截至目前,已累計(jì)處理企業(yè)建議3600余條,并以建議反饋推動(dòng)工作質(zhì)效持續(xù)提升。如清單中106家企業(yè)員工集中反映缺少健身場(chǎng)地,社區(qū)黨委多次牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì),打造5000余平方米多功能共享空間,建成了樓宇“共享健身區(qū)”。
為當(dāng)好入駐企業(yè)“管家”,商務(wù)社區(qū)在推動(dòng)形成“上下樓就是上下游”的商業(yè)生態(tài)上著力,讓服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“催化劑”和“連接器”。圍繞行業(yè)鏈細(xì)分賽道,結(jié)合企業(yè)所屬生態(tài)圈開設(shè)“云帆課堂”“紅臨策論”“思享沙龍”等系列活動(dòng),聚焦電商、服裝、科技等行業(yè)重點(diǎn)招引企業(yè),產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚集效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。
“助企服務(wù)便捷高效,民生服務(wù)貼近需求,這是我們的工作目標(biāo)!痹诙辔簧鐓^(qū)一線工作者看來(lái),未來(lái)商務(wù)社區(qū)要以“黨建引領(lǐng)、產(chǎn)城融合、共建共享”為目標(biāo),讓服務(wù)更集成、治理更融通、支撐更有力,推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè)。
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新華社杭州11月14日電 題:小社區(qū)“管”萬(wàn)企 “上下樓”變“上下游”
新華社記者張璇
“以前辦業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)部門,現(xiàn)在‘云小二’主動(dòng)上門,像管家一樣幫我們協(xié)調(diào)資源、解決困難,太貼心了!闭憬『贾菔信R平區(qū)南苑街道迎賓商務(wù)社區(qū)近日正式啟用之后,一位入駐企業(yè)負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)。
這是南苑街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)社區(qū)入駐企業(yè)發(fā)展的縮影。面對(duì)新形勢(shì),南苑街道以黨群服務(wù)中心為主平臺(tái),依托“云小二”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)整合市場(chǎng)監(jiān)管、行政審批、金融服務(wù)等六大類資源,制定涵蓋醫(yī)療助企、政策申請(qǐng)、融資對(duì)接、司法咨詢等在內(nèi)的十項(xiàng)暖心服務(wù)清單,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從“零散供給”向“系統(tǒng)集成”轉(zhuǎn)變。
為何要成立啟用迎賓商務(wù)社區(qū)?迎賓商務(wù)社區(qū)黨委書記郭小英說,伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷升級(jí),傳統(tǒng)社區(qū)治理模式在組織覆蓋、資源供給和企業(yè)服務(wù)等方面逐漸顯現(xiàn)出“小馬拉大車”的困境,推動(dòng)基層加快探索商務(wù)社區(qū)治理與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行,“要‘像服務(wù)居民一樣服務(wù)企業(yè)’,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求、反饋企業(yè)訴求,建立起新型服務(wù)與賦能關(guān)系”。
迎賓商務(wù)社區(qū)現(xiàn)覆蓋重點(diǎn)樓宇69處,有規(guī)上企業(yè)415家,企業(yè)總數(shù)破萬(wàn)家。今年以來(lái),商務(wù)社區(qū)的社工們走訪了13家孵化器和眾創(chuàng)空間,與630余家小微企業(yè)建立溝通機(jī)制,并對(duì)轄區(qū)企業(yè)訴求形成需求清單。截至目前,已累計(jì)處理企業(yè)建議3600余條,并以建議反饋推動(dòng)工作質(zhì)效持續(xù)提升。如清單中106家企業(yè)員工集中反映缺少健身場(chǎng)地,社區(qū)黨委多次牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì),打造5000余平方米多功能共享空間,建成了樓宇“共享健身區(qū)”。
為當(dāng)好入駐企業(yè)“管家”,商務(wù)社區(qū)在推動(dòng)形成“上下樓就是上下游”的商業(yè)生態(tài)上著力,讓服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“催化劑”和“連接器”。圍繞行業(yè)鏈細(xì)分賽道,結(jié)合企業(yè)所屬生態(tài)圈開設(shè)“云帆課堂”“紅臨策論”“思享沙龍”等系列活動(dòng),聚焦電商、服裝、科技等行業(yè)重點(diǎn)招引企業(yè),產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚集效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。
“助企服務(wù)便捷高效,民生服務(wù)貼近需求,這是我們的工作目標(biāo)。”在多位社區(qū)一線工作者看來(lái),未來(lái)商務(wù)社區(qū)要以“黨建引領(lǐng)、產(chǎn)城融合、共建共享”為目標(biāo),讓服務(wù)更集成、治理更融通、支撐更有力,推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè)。
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