把短期“流量”變?yōu)榭沙掷m(xù)“留量”
□郭 劍
□郭 劍
更新時(shí)間：2025/10/11 9:20:08 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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剛剛過(guò)去的國(guó)慶、中秋假期，我市文旅市場(chǎng)異�；馃幔C合大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和第三方抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，10月1日至8日，全市共接待游客688.23萬(wàn)人次。
如何把短期“流量”變?yōu)榭沙掷m(xù)“留量”？筆者以為，需要趁熱打鐵，在文旅商深度融合上下更大功夫。一方面要有更多新供給，深入挖掘焦作歷史文化、懷川民俗風(fēng)情等資源，融入國(guó)風(fēng)國(guó)潮、時(shí)尚美學(xué)等現(xiàn)代元素，推出既有文化深度又具市場(chǎng)熱度的文旅產(chǎn)品。譬如，推出黃河、太極拳主題線路，吸引游客打卡同款景區(qū)、景點(diǎn)或精品民宿、美食佳肴。另一方面要有更多新業(yè)態(tài)，通過(guò)主體跨界、要素集成、業(yè)態(tài)重組等方式，升級(jí)“吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)省比湕l服務(wù)功能，不斷豐富潮玩、民宿、市集等業(yè)態(tài)，提升附加值，延長(zhǎng)消費(fèi)鏈。
我市文旅市場(chǎng)要長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)“出圈”，還要把“寵客”進(jìn)行到底。從“好客”到“寵客”，一字之變，更見(jiàn)殷勤，從中照見(jiàn)的，是服務(wù)理念的嬗變、消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升。無(wú)論是提供“保姆級(jí)”服務(wù)，還是增強(qiáng)文旅配套功能，抑或是營(yíng)造可持續(xù)的旅行生態(tài)，我們不僅保障基本服務(wù)，還延伸到細(xì)微處的人文關(guān)懷，只有不斷優(yōu)化文旅服務(wù)、細(xì)化文旅體驗(yàn)，做到既以高性?xún)r(jià)比吸引客流，又以?xún)?yōu)質(zhì)體驗(yàn)留住游客，才能“曲終人不散”，切實(shí)把“潑天的流量”變現(xiàn)為“潑天的富貴”。
“流量”如江河，奔涌而來(lái)亦會(huì)倏忽而去。只要我們不斷創(chuàng)新旅游供給、改進(jìn)服務(wù)方式、激發(fā)文旅活力、刷新城市形象，在煙火氣中彰顯獨(dú)特魅力，就一定接得起“流量”、留得住人心、贏得下未來(lái)。
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剛剛過(guò)去的國(guó)慶、中秋假期，我市文旅市場(chǎng)異�；馃幔C合大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和第三方抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，10月1日至8日，全市共接待游客688.23萬(wàn)人次。
如何把短期“流量”變?yōu)榭沙掷m(xù)“留量”？筆者以為，需要趁熱打鐵，在文旅商深度融合上下更大功夫。一方面要有更多新供給，深入挖掘焦作歷史文化、懷川民俗風(fēng)情等資源，融入國(guó)風(fēng)國(guó)潮、時(shí)尚美學(xué)等現(xiàn)代元素，推出既有文化深度又具市場(chǎng)熱度的文旅產(chǎn)品。譬如，推出黃河、太極拳主題線路，吸引游客打卡同款景區(qū)、景點(diǎn)或精品民宿、美食佳肴。另一方面要有更多新業(yè)態(tài)，通過(guò)主體跨界、要素集成、業(yè)態(tài)重組等方式，升級(jí)“吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)省比湕l服務(wù)功能，不斷豐富潮玩、民宿、市集等業(yè)態(tài)，提升附加值，延長(zhǎng)消費(fèi)鏈。
我市文旅市場(chǎng)要長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)“出圈”，還要把“寵客”進(jìn)行到底。從“好客”到“寵客”，一字之變，更見(jiàn)殷勤，從中照見(jiàn)的，是服務(wù)理念的嬗變、消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升。無(wú)論是提供“保姆級(jí)”服務(wù)，還是增強(qiáng)文旅配套功能，抑或是營(yíng)造可持續(xù)的旅行生態(tài)，我們不僅保障基本服務(wù)，還延伸到細(xì)微處的人文關(guān)懷，只有不斷優(yōu)化文旅服務(wù)、細(xì)化文旅體驗(yàn)，做到既以高性?xún)r(jià)比吸引客流，又以?xún)?yōu)質(zhì)體驗(yàn)留住游客，才能“曲終人不散”，切實(shí)把“潑天的流量”變現(xiàn)為“潑天的富貴”。
“流量”如江河，奔涌而來(lái)亦會(huì)倏忽而去。只要我們不斷創(chuàng)新旅游供給、改進(jìn)服務(wù)方式、激發(fā)文旅活力、刷新城市形象，在煙火氣中彰顯獨(dú)特魅力，就一定接得起“流量”、留得住人心、贏得下未來(lái)。
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