物業(yè)服務(wù)“小切口”，撬動(dòng)城市治理“大格局”
□木 子
□木 子
更新時(shí)間：2025/10/20 10:02:29 來源：焦作晚報(bào)
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稚嫩孩童在小區(qū)廣場上嬉戲玩耍，耄耋老人在綠樹花草中閑聊暢談，物業(yè)人員則修剪著小區(qū)的一花一草……近日，一場與物業(yè)服務(wù)“小切口”為基點(diǎn)的美好生活已經(jīng)在我市不少小區(qū)里悄然開啟。物業(yè)服務(wù)“小切口”，撬動(dòng)城市治理“大格局”，使得群眾“幸福指數(shù)”不斷提升。
“安居方能樂業(yè)”。居住環(huán)境不斷優(yōu)化，看得見、摸得著，居民臉上的笑容無不在說明他們的愜意與舒適。據(jù)報(bào)道，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)開展以來，我市多次受到省住建廳表揚(yáng)，并在全省整治工作調(diào)度會(huì)上作典型發(fā)言，其背后是我市縱深開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，以解決群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點(diǎn)，靶向破解物業(yè)服務(wù)高頻難題，不斷為城市基層治理賦能增效，將服務(wù)延伸至城市社區(qū)的“微末之處”。
物業(yè)服務(wù)履約不到位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益、住宅老舊電梯更新組織申報(bào)及實(shí)施不到位……針對一系列問題，我市發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，成立工作專班，制訂工作方案，確立了“1456”工作思路，并構(gòu)建了市級(jí)統(tǒng)籌、縣區(qū)落實(shí)、物業(yè)企業(yè)共同參與的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，旨在打通服務(wù)群眾的“最后一米”，有效破解物業(yè)管理難題，以“實(shí)干指數(shù)”換轄區(qū)群眾“幸福倍數(shù)”。
只要找對了方法，再難纏的問題也能解決。從問題收集、制度保障、難題破解等方面精準(zhǔn)發(fā)力，用物業(yè)服務(wù)管理“小切口”，高效推動(dòng)基層治理。創(chuàng)新制定物業(yè)服務(wù)評價(jià)實(shí)施辦法、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表，則為行業(yè)監(jiān)管提供了量化標(biāo)尺，量出了物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；也是一面鏡子，照出了物業(yè)管理的短板，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“軟約束”向“硬標(biāo)準(zhǔn)”全面升級(jí)。
物業(yè)管理可不是小打小鬧的事情，關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。我市的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要方法對頭，抓好物業(yè)服務(wù)“小切口”，再難的問題也能解決，其必將推動(dòng)城市基層治理“大格局”，共同打造和諧美好的居住環(huán)境。在我市全面推動(dòng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的路上，居民幸福風(fēng)景應(yīng)接不暇。
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稚嫩孩童在小區(qū)廣場上嬉戲玩耍，耄耋老人在綠樹花草中閑聊暢談，物業(yè)人員則修剪著小區(qū)的一花一草……近日，一場與物業(yè)服務(wù)“小切口”為基點(diǎn)的美好生活已經(jīng)在我市不少小區(qū)里悄然開啟。物業(yè)服務(wù)“小切口”，撬動(dòng)城市治理“大格局”，使得群眾“幸福指數(shù)”不斷提升。
“安居方能樂業(yè)”。居住環(huán)境不斷優(yōu)化，看得見、摸得著，居民臉上的笑容無不在說明他們的愜意與舒適。據(jù)報(bào)道，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)開展以來，我市多次受到省住建廳表揚(yáng)，并在全省整治工作調(diào)度會(huì)上作典型發(fā)言，其背后是我市縱深開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，以解決群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點(diǎn)，靶向破解物業(yè)服務(wù)高頻難題，不斷為城市基層治理賦能增效，將服務(wù)延伸至城市社區(qū)的“微末之處”。
物業(yè)服務(wù)履約不到位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益、住宅老舊電梯更新組織申報(bào)及實(shí)施不到位……針對一系列問題，我市發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，成立工作專班，制訂工作方案，確立了“1456”工作思路，并構(gòu)建了市級(jí)統(tǒng)籌、縣區(qū)落實(shí)、物業(yè)企業(yè)共同參與的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，旨在打通服務(wù)群眾的“最后一米”，有效破解物業(yè)管理難題，以“實(shí)干指數(shù)”換轄區(qū)群眾“幸福倍數(shù)”。
只要找對了方法，再難纏的問題也能解決。從問題收集、制度保障、難題破解等方面精準(zhǔn)發(fā)力，用物業(yè)服務(wù)管理“小切口”，高效推動(dòng)基層治理。創(chuàng)新制定物業(yè)服務(wù)評價(jià)實(shí)施辦法、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表，則為行業(yè)監(jiān)管提供了量化標(biāo)尺，量出了物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；也是一面鏡子，照出了物業(yè)管理的短板，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“軟約束”向“硬標(biāo)準(zhǔn)”全面升級(jí)。
物業(yè)管理可不是小打小鬧的事情，關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。我市的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要方法對頭，抓好物業(yè)服務(wù)“小切口”，再難的問題也能解決，其必將推動(dòng)城市基層治理“大格局”，共同打造和諧美好的居住環(huán)境。在我市全面推動(dòng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的路上，居民幸福風(fēng)景應(yīng)接不暇。
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