“指尖共治”，打造食品安全治理新場景
□雨 辰
□雨 辰
更新時(shí)間：2026/2/10 10:37:53 來源：焦作晚報(bào)
新聞中心首頁
掃碼、登錄、點(diǎn)擊評價(jià)頁面……標(biāo)志著我市全新推出的“食安e碼通”數(shù)字化社會共治平臺迎來了首位“體驗(yàn)官”，食品安全治理的“指尖共治”模式正式走入市民日常生活。
（據(jù)《焦作晚報(bào)》）
近些年，有關(guān)食品安全方面的話題一直是廣大民眾關(guān)注的焦點(diǎn)，“舌尖上的安全”同樣也是監(jiān)管部門特別重視的工作。通過“指尖共治”模式，食品安全治理隨著數(shù)字化社會共治平臺的推出而成為生活日常，這種創(chuàng)新讓食品安全監(jiān)管強(qiáng)化了普通民眾的參與性，為食品安全共管共治打造出更廣泛的應(yīng)用場景。
數(shù)字化社會共治平臺，優(yōu)化了監(jiān)督機(jī)制。在這之前，質(zhì)疑食品安全有問題，民眾從投訴到等來結(jié)果，管理部門從“接警”到處置完成，中間環(huán)節(jié)所消耗的時(shí)間成本和精力是阻擋民眾參與監(jiān)督的最大障礙，煩瑣流程也讓行政效能得不到有效釋放。濃縮了數(shù)字化、信息化渠道端口的接入，既是市民在面對食品安全問題時(shí)跳動在指尖的“微觀操作”，也是管理部門借助科技手段優(yōu)化監(jiān)督機(jī)制聚焦食品安全領(lǐng)域的“精準(zhǔn)卡位”。
數(shù)字化社會共治平臺，是在用效率強(qiáng)化互動、互信關(guān)系的形成。“食安e碼通”的推出，有著“擴(kuò)大監(jiān)督范圍、擴(kuò)展投訴渠道”的開發(fā)初衷，但并不限于“食品安全”這唯一訴求�，F(xiàn)實(shí)中，民眾樂于見到有著積極反饋態(tài)度的商家，怕的是出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后拖沓冗長的處置周期；商家樂于見到消費(fèi)者提出的合理化改進(jìn)意見，擔(dān)心的是“隱性問題堆積而不自知”。讓就餐體驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度等功能延展，從外圍互動打通消費(fèi)者、商戶、監(jiān)管部門之間的信息壁壘，形成“消費(fèi)反饋—商戶回應(yīng)—監(jiān)管跟進(jìn)”的三方實(shí)時(shí)互動，給相關(guān)行業(yè)帶來了促進(jìn)和良性發(fā)展動力。
“食安e碼通”數(shù)字化社會共治平臺的應(yīng)用，讓食品安全的基層監(jiān)督防線不斷置前而得到強(qiáng)化，營造出全民參與、共治共管的良好局面，并衍生出針對環(huán)境、服務(wù)、品質(zhì)等側(cè)重感受和體驗(yàn)的外延評價(jià)體系，對提升餐飲企業(yè)整體品質(zhì)帶來了動力，并進(jìn)一步激發(fā)市場深層革新活力。
 |
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
掃碼、登錄、點(diǎn)擊評價(jià)頁面……標(biāo)志著我市全新推出的“食安e碼通”數(shù)字化社會共治平臺迎來了首位“體驗(yàn)官”，食品安全治理的“指尖共治”模式正式走入市民日常生活。
（據(jù)《焦作晚報(bào)》）
近些年，有關(guān)食品安全方面的話題一直是廣大民眾關(guān)注的焦點(diǎn)，“舌尖上的安全”同樣也是監(jiān)管部門特別重視的工作。通過“指尖共治”模式，食品安全治理隨著數(shù)字化社會共治平臺的推出而成為生活日常，這種創(chuàng)新讓食品安全監(jiān)管強(qiáng)化了普通民眾的參與性，為食品安全共管共治打造出更廣泛的應(yīng)用場景。
數(shù)字化社會共治平臺，優(yōu)化了監(jiān)督機(jī)制。在這之前，質(zhì)疑食品安全有問題，民眾從投訴到等來結(jié)果，管理部門從“接警”到處置完成，中間環(huán)節(jié)所消耗的時(shí)間成本和精力是阻擋民眾參與監(jiān)督的最大障礙，煩瑣流程也讓行政效能得不到有效釋放。濃縮了數(shù)字化、信息化渠道端口的接入，既是市民在面對食品安全問題時(shí)跳動在指尖的“微觀操作”，也是管理部門借助科技手段優(yōu)化監(jiān)督機(jī)制聚焦食品安全領(lǐng)域的“精準(zhǔn)卡位”。
數(shù)字化社會共治平臺，是在用效率強(qiáng)化互動、互信關(guān)系的形成。“食安e碼通”的推出，有著“擴(kuò)大監(jiān)督范圍、擴(kuò)展投訴渠道”的開發(fā)初衷，但并不限于“食品安全”這唯一訴求。現(xiàn)實(shí)中，民眾樂于見到有著積極反饋態(tài)度的商家，怕的是出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后拖沓冗長的處置周期；商家樂于見到消費(fèi)者提出的合理化改進(jìn)意見，擔(dān)心的是“隱性問題堆積而不自知”。讓就餐體驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度等功能延展，從外圍互動打通消費(fèi)者、商戶、監(jiān)管部門之間的信息壁壘，形成“消費(fèi)反饋—商戶回應(yīng)—監(jiān)管跟進(jìn)”的三方實(shí)時(shí)互動，給相關(guān)行業(yè)帶來了促進(jìn)和良性發(fā)展動力。
“食安e碼通”數(shù)字化社會共治平臺的應(yīng)用，讓食品安全的基層監(jiān)督防線不斷置前而得到強(qiáng)化，營造出全民參與、共治共管的良好局面，并衍生出針對環(huán)境、服務(wù)、品質(zhì)等側(cè)重感受和體驗(yàn)的外延評價(jià)體系，對提升餐飲企業(yè)整體品質(zhì)帶來了動力，并進(jìn)一步激發(fā)市場深層革新活力。
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
