便利網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，不應(yīng)犧牲消費(fèi)者隱私安全
□新華社記者 顏之宏
□新華社記者 顏之宏
更新時(shí)間：2025/5/26 9:56:09 來源：焦作日報(bào)
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今年“五一”假期前夕，國內(nèi)某消費(fèi)者網(wǎng)購計(jì)生用品后，遭到外賣員言語騷擾，再次引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購中個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂。
前腳商品剛到手，后腳推銷電話就接踵而至；購買隱私商品被“裸奔式”發(fā)貨，遭遇社死……網(wǎng)購中的類似經(jīng)歷，令不少消費(fèi)者憤怒、疑惑、不勝其煩。
平臺經(jīng)濟(jì)盛行的算法時(shí)代，企業(yè)與商家都希望通過更精準(zhǔn)的用戶畫像了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣，但其獲取的每條用戶信息不僅承載著消費(fèi)者對更好更優(yōu)消費(fèi)品質(zhì)的期待，更關(guān)乎消費(fèi)者的隱私與安全。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便利不應(yīng)以犧牲消費(fèi)者隱私安全為代價(jià)，個(gè)人信息保護(hù)不能只是說說而已，需要有關(guān)平臺企業(yè)和監(jiān)管部門以更大力度、更大決心守護(hù)個(gè)人信息，筑牢安全防線。
平臺企業(yè)要扮演好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中消費(fèi)者隱私“守門人”角色。保護(hù)個(gè)人信息是平臺企業(yè)的基本責(zé)任，一方面要切實(shí)履行法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的主體責(zé)任，從源頭斬?cái)嘞M(fèi)者個(gè)人信息泄露的利益鏈；另一方面不能越俎代庖，打著便利服務(wù)和算法優(yōu)化的幌子替消費(fèi)者“多頭共享信息”。
監(jiān)管部門要讓監(jiān)管手段“長牙帶刺”，加大處罰力度。進(jìn)一步提升處罰上限，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。同時(shí)，有關(guān)部門可聯(lián)合構(gòu)建起“信用懲戒”的大網(wǎng)，將嚴(yán)重違規(guī)企業(yè)及個(gè)人納入各相關(guān)領(lǐng)域“終身禁入名單”，讓違法成本穿透企業(yè)“生命線”；此外還應(yīng)大力推進(jìn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)建設(shè)，減少互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾驗(yàn)證明文個(gè)人身份信息的場景。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)，從根本上還是要運(yùn)用法治思維和法治方式。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，針對危及個(gè)人信息保護(hù)的新苗頭、新現(xiàn)象，加快完善相關(guān)法律法規(guī)，為個(gè)人隱私和信息安全筑牢法律屏障。
（新華社廈門5月23日電）
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今年“五一”假期前夕，國內(nèi)某消費(fèi)者網(wǎng)購計(jì)生用品后，遭到外賣員言語騷擾，再次引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購中個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂。
前腳商品剛到手，后腳推銷電話就接踵而至；購買隱私商品被“裸奔式”發(fā)貨，遭遇社死……網(wǎng)購中的類似經(jīng)歷，令不少消費(fèi)者憤怒、疑惑、不勝其煩。
平臺經(jīng)濟(jì)盛行的算法時(shí)代，企業(yè)與商家都希望通過更精準(zhǔn)的用戶畫像了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣，但其獲取的每條用戶信息不僅承載著消費(fèi)者對更好更優(yōu)消費(fèi)品質(zhì)的期待，更關(guān)乎消費(fèi)者的隱私與安全。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便利不應(yīng)以犧牲消費(fèi)者隱私安全為代價(jià)，個(gè)人信息保護(hù)不能只是說說而已，需要有關(guān)平臺企業(yè)和監(jiān)管部門以更大力度、更大決心守護(hù)個(gè)人信息，筑牢安全防線。
平臺企業(yè)要扮演好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中消費(fèi)者隱私“守門人”角色。保護(hù)個(gè)人信息是平臺企業(yè)的基本責(zé)任，一方面要切實(shí)履行法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的主體責(zé)任，從源頭斬?cái)嘞M(fèi)者個(gè)人信息泄露的利益鏈；另一方面不能越俎代庖，打著便利服務(wù)和算法優(yōu)化的幌子替消費(fèi)者“多頭共享信息”。
監(jiān)管部門要讓監(jiān)管手段“長牙帶刺”，加大處罰力度。進(jìn)一步提升處罰上限，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。同時(shí)，有關(guān)部門可聯(lián)合構(gòu)建起“信用懲戒”的大網(wǎng)，將嚴(yán)重違規(guī)企業(yè)及個(gè)人納入各相關(guān)領(lǐng)域“終身禁入名單”，讓違法成本穿透企業(yè)“生命線”；此外還應(yīng)大力推進(jìn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)建設(shè)，減少互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾驗(yàn)證明文個(gè)人身份信息的場景。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)，從根本上還是要運(yùn)用法治思維和法治方式。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，針對危及個(gè)人信息保護(hù)的新苗頭、新現(xiàn)象，加快完善相關(guān)法律法規(guī)，為個(gè)人隱私和信息安全筑牢法律屏障。
（新華社廈門5月23日電）
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