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便利網(wǎng)絡消費,不應犧牲消費者隱私安全
□新華社記者 顏之宏
更新時間:2025/5/26 9:56:09    來源:焦作日報

  今年“五一”假期前夕,國內某消費者網(wǎng)購計生用品后,遭到外賣員言語騷擾,再次引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購中個人信息泄露的擔憂。

  前腳商品剛到手,后腳推銷電話就接踵而至;購買隱私商品被“裸奔式”發(fā)貨,遭遇社死……網(wǎng)購中的類似經(jīng)歷,令不少消費者憤怒、疑惑、不勝其煩。

  平臺經(jīng)濟盛行的算法時代,企業(yè)與商家都希望通過更精準的用戶畫像了解消費者的購物習慣,但其獲取的每條用戶信息不僅承載著消費者對更好更優(yōu)消費品質的期待,更關乎消費者的隱私與安全。

  網(wǎng)絡消費的便利不應以犧牲消費者隱私安全為代價,個人信息保護不能只是說說而已,需要有關平臺企業(yè)和監(jiān)管部門以更大力度、更大決心守護個人信息,筑牢安全防線。

  平臺企業(yè)要扮演好網(wǎng)絡消費中消費者隱私“守門人”角色。保護個人信息是平臺企業(yè)的基本責任,一方面要切實履行法律法規(guī)和行業(yè)標準中有關網(wǎng)絡安全的主體責任,從源頭斬斷消費者個人信息泄露的利益鏈;另一方面不能越俎代庖,打著便利服務和算法優(yōu)化的幌子替消費者“多頭共享信息”。

  監(jiān)管部門要讓監(jiān)管手段“長牙帶刺”,加大處罰力度。進一步提升處罰上限,狠剎行業(yè)不正之風。同時,有關部門可聯(lián)合構建起“信用懲戒”的大網(wǎng),將嚴重違規(guī)企業(yè)及個人納入各相關領域“終身禁入名單”,讓違法成本穿透企業(yè)“生命線”;此外還應大力推進國家網(wǎng)絡身份認證公共服務建設,減少互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾驗證明文個人身份信息的場景。

  強化大數(shù)據(jù)時代的個人信息保護,從根本上還是要運用法治思維和法治方式。相關部門應根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展狀況,針對危及個人信息保護的新苗頭、新現(xiàn)象,加快完善相關法律法規(guī),為個人隱私和信息安全筑牢法律屏障。

(新華社廈門5月23日電)

新聞編輯:趙銀岷 
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    便利網(wǎng)絡消費,不應犧牲消費者隱私安全
    □新華社記者 顏之宏
    2025/5/26 9:56:09    來源:焦作日報

      今年“五一”假期前夕,國內某消費者網(wǎng)購計生用品后,遭到外賣員言語騷擾,再次引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購中個人信息泄露的擔憂。

      前腳商品剛到手,后腳推銷電話就接踵而至;購買隱私商品被“裸奔式”發(fā)貨,遭遇社死……網(wǎng)購中的類似經(jīng)歷,令不少消費者憤怒、疑惑、不勝其煩。

      平臺經(jīng)濟盛行的算法時代,企業(yè)與商家都希望通過更精準的用戶畫像了解消費者的購物習慣,但其獲取的每條用戶信息不僅承載著消費者對更好更優(yōu)消費品質的期待,更關乎消費者的隱私與安全。

      網(wǎng)絡消費的便利不應以犧牲消費者隱私安全為代價,個人信息保護不能只是說說而已,需要有關平臺企業(yè)和監(jiān)管部門以更大力度、更大決心守護個人信息,筑牢安全防線。

      平臺企業(yè)要扮演好網(wǎng)絡消費中消費者隱私“守門人”角色。保護個人信息是平臺企業(yè)的基本責任,一方面要切實履行法律法規(guī)和行業(yè)標準中有關網(wǎng)絡安全的主體責任,從源頭斬斷消費者個人信息泄露的利益鏈;另一方面不能越俎代庖,打著便利服務和算法優(yōu)化的幌子替消費者“多頭共享信息”。

      監(jiān)管部門要讓監(jiān)管手段“長牙帶刺”,加大處罰力度。進一步提升處罰上限,狠剎行業(yè)不正之風。同時,有關部門可聯(lián)合構建起“信用懲戒”的大網(wǎng),將嚴重違規(guī)企業(yè)及個人納入各相關領域“終身禁入名單”,讓違法成本穿透企業(yè)“生命線”;此外還應大力推進國家網(wǎng)絡身份認證公共服務建設,減少互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾驗證明文個人身份信息的場景。

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    (新華社廈門5月23日電)

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