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近日,中站區(qū)市場監(jiān)管局對網(wǎng)紅餐廳的后廚開展了全方位執(zhí)法檢查。與以往不同的是,這次執(zhí)法隊伍中除了監(jiān)管人員外,還邀請了外賣騎手、普通市民等。這種“透明執(zhí)法”的新模式,讓原本隱蔽的餐廳后廚操作間,一下子暴露在“陽光”之下,也讓消費(fèi)者的信任感迅速回升。
這些年,隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,點(diǎn)外賣已成為城市生活中不可或缺的一部分。然而,消費(fèi)者在享受網(wǎng)絡(luò)訂餐便利的同時,那些餐廳后廚始終是消費(fèi)者心中的一塊心病。餐廳的食材是否新鮮?操作是否規(guī)范?衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)?這些疑問一直困擾著廣大消費(fèi)者。中站區(qū)市場監(jiān)管局抓住這一民生痛點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)管方式,將執(zhí)法過程完全公開,讓社會各界代表“零距離”參與監(jiān)督。這種做法既是對消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對社會負(fù)責(zé)。
過去,一些地方習(xí)慣于提前通知,使得檢查效果大打折扣。中站區(qū)市場監(jiān)管局采取的“四不兩直”方式:不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場,確?吹降氖亲钫鎸嵉臓顩r、發(fā)現(xiàn)的是最實際的問題。這種動真碰硬的監(jiān)管態(tài)度,讓食品安全監(jiān)管直擊要害。
邀請不同背景的參與者共同組成檢查團(tuán),不僅彌補(bǔ)了單一部門監(jiān)管的視角局限,更讓執(zhí)法過程成為一堂生動的食品安全公開課。當(dāng)騎手將自己參與檢查的見聞在同行中傳播,當(dāng)居民代表將自己的親身經(jīng)歷在鄰里間分享,這種口碑效應(yīng)遠(yuǎn)比過去的一紙公告更有說服力。
食品安全關(guān)乎的不僅是消費(fèi)者的健康,更是社會的誠信體系。當(dāng)消費(fèi)者對端上餐桌的食品心存疑慮時,其影響將超越餐飲行業(yè)本身,直接動搖社會互信的基礎(chǔ)。中站區(qū)市場監(jiān)管局改變監(jiān)管方式,讓權(quán)力在“陽光”下運(yùn)行,讓監(jiān)管在“透明”中實施,是重建社會信任的有效舉措。當(dāng)消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)、安心用餐,市場的活力才能被真正激發(fā),群眾的幸福感與獲得感也將得到持續(xù)提升。
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近日,中站區(qū)市場監(jiān)管局對網(wǎng)紅餐廳的后廚開展了全方位執(zhí)法檢查。與以往不同的是,這次執(zhí)法隊伍中除了監(jiān)管人員外,還邀請了外賣騎手、普通市民等。這種“透明執(zhí)法”的新模式,讓原本隱蔽的餐廳后廚操作間,一下子暴露在“陽光”之下,也讓消費(fèi)者的信任感迅速回升。
這些年,隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,點(diǎn)外賣已成為城市生活中不可或缺的一部分。然而,消費(fèi)者在享受網(wǎng)絡(luò)訂餐便利的同時,那些餐廳后廚始終是消費(fèi)者心中的一塊心病。餐廳的食材是否新鮮?操作是否規(guī)范?衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)?這些疑問一直困擾著廣大消費(fèi)者。中站區(qū)市場監(jiān)管局抓住這一民生痛點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)管方式,將執(zhí)法過程完全公開,讓社會各界代表“零距離”參與監(jiān)督。這種做法既是對消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對社會負(fù)責(zé)。
過去,一些地方習(xí)慣于提前通知,使得檢查效果大打折扣。中站區(qū)市場監(jiān)管局采取的“四不兩直”方式:不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場,確保看到的是最真實的狀況、發(fā)現(xiàn)的是最實際的問題。這種動真碰硬的監(jiān)管態(tài)度,讓食品安全監(jiān)管直擊要害。
邀請不同背景的參與者共同組成檢查團(tuán),不僅彌補(bǔ)了單一部門監(jiān)管的視角局限,更讓執(zhí)法過程成為一堂生動的食品安全公開課。當(dāng)騎手將自己參與檢查的見聞在同行中傳播,當(dāng)居民代表將自己的親身經(jīng)歷在鄰里間分享,這種口碑效應(yīng)遠(yuǎn)比過去的一紙公告更有說服力。
食品安全關(guān)乎的不僅是消費(fèi)者的健康,更是社會的誠信體系。當(dāng)消費(fèi)者對端上餐桌的食品心存疑慮時,其影響將超越餐飲行業(yè)本身,直接動搖社會互信的基礎(chǔ)。中站區(qū)市場監(jiān)管局改變監(jiān)管方式,讓權(quán)力在“陽光”下運(yùn)行,讓監(jiān)管在“透明”中實施,是重建社會信任的有效舉措。當(dāng)消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)、安心用餐,市場的活力才能被真正激發(fā),群眾的幸福感與獲得感也將得到持續(xù)提升。
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