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中信銀行安陽分行為客戶兌換殘鈔獲表揚

2022-3-3 17:57:08    來源：中信銀行安陽分行

　　3月2日，一位客戶拿著一摞錢到中信銀行安陽分行，聲稱由于去年大雨，自己家中存放的現(xiàn)金被水浸泡，最近才發(fā)現(xiàn)這些已經(jīng)發(fā)霉的現(xiàn)金，希望銀行能夠幫忙兌換。

　　中信銀行安陽分行工作人員接過該客戶遞過來的現(xiàn)金后，看到大部分現(xiàn)金已經(jīng)殘缺不全，部分已經(jīng)霉變風(fēng)化。工作人員表示因現(xiàn)金已發(fā)霉，需手工清點，可能耗時較長，請客戶稍等片刻。隨后，工作人員小心翼翼拿起一張張現(xiàn)金，進(jìn)行識別、清點、兌換，直至將客戶手中所有殘損幣兌換完畢。客戶非常滿意中信銀行安陽分行的服務(wù)，現(xiàn)場撥打表揚電話贊許工作人員。

　　在扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”的實踐活動中，中信銀行安陽分行堅持“心中有客戶，服務(wù)有溫度”，致力于為客戶解決各種金融難題，提供專業(yè)高效的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

 

（中信銀行安陽分行 李偉）

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