劉冰在市群眾來訪接待大廳接訪時強調(diào)
站穩(wěn)人民立場 厚植為民情懷 真正把工作做到群眾的心坎上
站穩(wěn)人民立場 厚植為民情懷 真正把工作做到群眾的心坎上
更新時間：2026/3/3 9:50:02 來源：焦作日報
2022年專題
3月2日上午，市委副書記、市長劉冰到市信訪局接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)切、協(xié)調(diào)解決問題。他強調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，以及關(guān)于樹立和踐行正確政績觀的重要論述精神，站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，帶著責(zé)任、帶著感情解決好群眾的操心事煩心事揪心事，真正把工作做到群眾的心坎上，不斷提升信訪工作質(zhì)效。
接訪中，劉冰認(rèn)真聽取群眾訴求，詳細了解問題根源、工作進展和處置難點，逐一研究解決方案，明確辦理時限和責(zé)任主體。他叮囑屬地政府和有關(guān)部門，群眾利益無小事，要直面問題不回避、承擔(dān)責(zé)任不推諉，對群眾反映的合理訴求，能立即解決的馬上就辦，一時難以解決的也要拿出時間表、路線圖，依法依規(guī)限期解決到位，確保件件有著落、事事有回音。
劉冰指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。要堅持人民至上。結(jié)合正在開展的樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育，進一步暢通信訪渠道，全力解決好群眾每一件訴求，真正把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為黨員干部的“責(zé)任清單”，在為民排憂解難中踐行正確政績觀、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。要注重系統(tǒng)施治。針對拖欠農(nóng)民工工資等高頻共性問題，要更加注重從項目審批、資金撥付、用工監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深挖根源、找準(zhǔn)癥結(jié)，通過“處理一個問題”推動“解決一類問題”，實現(xiàn)標(biāo)本兼治、長效常治。要強化法治引領(lǐng)。堅守法律底線和政策紅線，嚴(yán)格落實訴訪分離、依法分類處理等要求，既引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求，又督促責(zé)任主體依法依規(guī)履職盡責(zé)，讓群眾在每一起信訪事項辦理中感受到公平正義。要擰緊責(zé)任鏈條。對群眾反映的合理訴求，實行清單化管理、節(jié)點化推進、閉環(huán)化銷號，明確責(zé)任主體、辦結(jié)時限和辦理標(biāo)準(zhǔn)，確保每一條線索都不落空、每一件訴求都有回音，真正做到案結(jié)事了、事心雙解，以解決問題的實際成效取信于民、造福于民。
市領(lǐng)導(dǎo)薛志杰、宗家楨參加活動。
（記者張毅、郭嘉莉）
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3月2日上午，市委副書記、市長劉冰到市信訪局接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)切、協(xié)調(diào)解決問題。他強調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，以及關(guān)于樹立和踐行正確政績觀的重要論述精神，站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，帶著責(zé)任、帶著感情解決好群眾的操心事煩心事揪心事，真正把工作做到群眾的心坎上，不斷提升信訪工作質(zhì)效。
接訪中，劉冰認(rèn)真聽取群眾訴求，詳細了解問題根源、工作進展和處置難點，逐一研究解決方案，明確辦理時限和責(zé)任主體。他叮囑屬地政府和有關(guān)部門，群眾利益無小事，要直面問題不回避、承擔(dān)責(zé)任不推諉，對群眾反映的合理訴求，能立即解決的馬上就辦，一時難以解決的也要拿出時間表、路線圖，依法依規(guī)限期解決到位，確保件件有著落、事事有回音。
劉冰指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。要堅持人民至上。結(jié)合正在開展的樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育，進一步暢通信訪渠道，全力解決好群眾每一件訴求，真正把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為黨員干部的“責(zé)任清單”，在為民排憂解難中踐行正確政績觀、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。要注重系統(tǒng)施治。針對拖欠農(nóng)民工工資等高頻共性問題，要更加注重從項目審批、資金撥付、用工監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深挖根源、找準(zhǔn)癥結(jié)，通過“處理一個問題”推動“解決一類問題”，實現(xiàn)標(biāo)本兼治、長效常治。要強化法治引領(lǐng)。堅守法律底線和政策紅線，嚴(yán)格落實訴訪分離、依法分類處理等要求，既引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求，又督促責(zé)任主體依法依規(guī)履職盡責(zé)，讓群眾在每一起信訪事項辦理中感受到公平正義。要擰緊責(zé)任鏈條。對群眾反映的合理訴求，實行清單化管理、節(jié)點化推進、閉環(huán)化銷號，明確責(zé)任主體、辦結(jié)時限和辦理標(biāo)準(zhǔn)，確保每一條線索都不落空、每一件訴求都有回音，真正做到案結(jié)事了、事心雙解，以解決問題的實際成效取信于民、造福于民。
市領(lǐng)導(dǎo)薛志杰、宗家楨參加活動。
（記者張毅、郭嘉莉）
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