辦好“一件事”打通便民利企“快車道”
更新時(shí)間：2026/1/26 9:58:12 來源：焦作晚報(bào)
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辦事難、辦事慢、辦事繁，一度是企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。我市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口以“高效辦成一件事”作為改革突破口，打破傳統(tǒng)以部門為中心的事項(xiàng)分割模式，轉(zhuǎn)而以群眾眼中的“一整件事”來重組流程。讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度，為經(jīng)營主體打造了高效便捷的發(fā)展環(huán)境。
“以前辦理‘企業(yè)遷移’業(yè)務(wù)，需要企業(yè)遷入地、遷出地來回遞交手續(xù)，現(xiàn)在網(wǎng)上填報(bào)一次，半天就能辦結(jié)所有手續(xù)，太方便了！”去年4月，河南申翁建筑工程有限公司因經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，從信陽市遷至我市。企業(yè)咨詢相關(guān)事項(xiàng)，該窗口工作人員隨即啟動(dòng)“一件事”辦理程序，遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)在“遷移登記一件事”端口上傳相關(guān)材料。審核通過后，電子營業(yè)執(zhí)照即時(shí)發(fā)放。屏幕兩端，輕點(diǎn)鼠標(biāo)便完成了以往煩瑣的跨市遷移登記。
目前，該窗口受理的業(yè)務(wù)中，“一件事”端口可同步辦理設(shè)立登記、稅務(wù)、社保、銀行開戶等12項(xiàng)聯(lián)辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“0.5個(gè)工作日辦結(jié)、增值服務(wù)閉環(huán)化”。為讓辦事群眾看得懂、用得上，該窗口還編制了白話版指南和視頻腳本，清晰呈現(xiàn)辦理流程與操作步驟。如今，企業(yè)開辦、餐飲店開辦、企業(yè)遷移等7個(gè)“一件事”事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋。
“還沒等想起來換證，就收到了提醒，工作人員還幫我們安排了錯(cuò)峰辦理時(shí)間，完全不耽誤經(jīng)營�！蔽沂心尺B鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口推出的主動(dòng)服務(wù)讓企業(yè)受益匪淺。對(duì)企業(yè)換證易過期的痛點(diǎn)，該窗口推出“超前預(yù)警+錯(cuò)峰辦理”機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方式，提前提醒并科學(xué)調(diào)配審核資源，將服務(wù)做到需求之前。
對(duì)于營業(yè)執(zhí)照登記、法定代表人變更等高頻業(yè)務(wù)，該窗口全面推行“即來即辦”，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場(chǎng)受理、即時(shí)審核、立等可取”。面對(duì)材料暫不齊備但有緊急需求的情況，還創(chuàng)新“容缺受理+預(yù)約服務(wù)”模式，提供“承諾辦、彈性辦、加急辦”等個(gè)性化服務(wù)。
“以前注銷企業(yè)要跑多個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口受理、提供一套材料就能同步辦結(jié)，效率提升太多了！”辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù)的張先生感慨道。針對(duì)市場(chǎng)主體退出難問題，該窗口試點(diǎn)“證照同銷”改革，整合營業(yè)執(zhí)照與食品經(jīng)營許可等注銷事項(xiàng)，效率較傳統(tǒng)模式提升60%以上。
該窗口為破解異地設(shè)庫審批壁壘，構(gòu)建“智慧監(jiān)管+雙城聯(lián)審+專班服務(wù)”三維體系，12項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上辦理，審批時(shí)限壓縮65%；與洛陽等地建立跨區(qū)域聯(lián)審機(jī)制，解決材料重復(fù)提交、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。焦作藍(lán)十字醫(yī)藥連鎖有限公司憑借該服務(wù)，5個(gè)工作日便完成洛陽異地倉庫許可證變更，企業(yè)綜合運(yùn)營成本平均降低20%，年均節(jié)省制度性交易成本約100萬元。這兩項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)已入選河南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)深化改革典型案例，為政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)效優(yōu)化提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
（記者朱穎江）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：史 凱 |
編 輯：劉 佳 |
�！�(duì)：王 瑩 |
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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辦事難、辦事慢、辦事繁，一度是企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。我市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口以“高效辦成一件事”作為改革突破口，打破傳統(tǒng)以部門為中心的事項(xiàng)分割模式，轉(zhuǎn)而以群眾眼中的“一整件事”來重組流程。讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度，為經(jīng)營主體打造了高效便捷的發(fā)展環(huán)境。
“以前辦理‘企業(yè)遷移’業(yè)務(wù)，需要企業(yè)遷入地、遷出地來回遞交手續(xù)，現(xiàn)在網(wǎng)上填報(bào)一次，半天就能辦結(jié)所有手續(xù)，太方便了！”去年4月，河南申翁建筑工程有限公司因經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，從信陽市遷至我市。企業(yè)咨詢相關(guān)事項(xiàng)，該窗口工作人員隨即啟動(dòng)“一件事”辦理程序，遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)在“遷移登記一件事”端口上傳相關(guān)材料。審核通過后，電子營業(yè)執(zhí)照即時(shí)發(fā)放。屏幕兩端，輕點(diǎn)鼠標(biāo)便完成了以往煩瑣的跨市遷移登記。
目前，該窗口受理的業(yè)務(wù)中，“一件事”端口可同步辦理設(shè)立登記、稅務(wù)、社保、銀行開戶等12項(xiàng)聯(lián)辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“0.5個(gè)工作日辦結(jié)、增值服務(wù)閉環(huán)化”。為讓辦事群眾看得懂、用得上，該窗口還編制了白話版指南和視頻腳本，清晰呈現(xiàn)辦理流程與操作步驟。如今，企業(yè)開辦、餐飲店開辦、企業(yè)遷移等7個(gè)“一件事”事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋。
“還沒等想起來換證，就收到了提醒，工作人員還幫我們安排了錯(cuò)峰辦理時(shí)間，完全不耽誤經(jīng)營�！蔽沂心尺B鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口推出的主動(dòng)服務(wù)讓企業(yè)受益匪淺。對(duì)企業(yè)換證易過期的痛點(diǎn)，該窗口推出“超前預(yù)警+錯(cuò)峰辦理”機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方式，提前提醒并科學(xué)調(diào)配審核資源，將服務(wù)做到需求之前。
對(duì)于營業(yè)執(zhí)照登記、法定代表人變更等高頻業(yè)務(wù)，該窗口全面推行“即來即辦”，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場(chǎng)受理、即時(shí)審核、立等可取”。面對(duì)材料暫不齊備但有緊急需求的情況，還創(chuàng)新“容缺受理+預(yù)約服務(wù)”模式，提供“承諾辦、彈性辦、加急辦”等個(gè)性化服務(wù)。
“以前注銷企業(yè)要跑多個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口受理、提供一套材料就能同步辦結(jié)，效率提升太多了！”辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù)的張先生感慨道。針對(duì)市場(chǎng)主體退出難問題，該窗口試點(diǎn)“證照同銷”改革，整合營業(yè)執(zhí)照與食品經(jīng)營許可等注銷事項(xiàng)，效率較傳統(tǒng)模式提升60%以上。
該窗口為破解異地設(shè)庫審批壁壘，構(gòu)建“智慧監(jiān)管+雙城聯(lián)審+專班服務(wù)”三維體系，12項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上辦理，審批時(shí)限壓縮65%；與洛陽等地建立跨區(qū)域聯(lián)審機(jī)制，解決材料重復(fù)提交、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。焦作藍(lán)十字醫(yī)藥連鎖有限公司憑借該服務(wù)，5個(gè)工作日便完成洛陽異地倉庫許可證變更，企業(yè)綜合運(yùn)營成本平均降低20%，年均節(jié)省制度性交易成本約100萬元。這兩項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)已入選河南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)深化改革典型案例，為政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)效優(yōu)化提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
（記者朱穎江）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：史 凱 |
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