推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
更新時(shí)間：2026/2/4 9:52:02 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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2025年，市行政審批和政務(wù)信息管理局以“高效辦成一件事”為抓手，聚焦利企便民，通過(guò)制度創(chuàng)新、流程再造、數(shù)字賦能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”轉(zhuǎn)變，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
建強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系。該局健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)市級(jí)2138項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“拉清單、定標(biāo)準(zhǔn)”，統(tǒng)一事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件，同步編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南、咨詢手冊(cè)，將13類(lèi)高頻事項(xiàng)整理為“白話版”指南，讓辦理人員“一看就懂、一辦就成”。
深化改革賦能。全力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，“高效辦成一件事”改革落地事項(xiàng)41項(xiàng)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)38.8萬(wàn)件，成功入選全省退休、開(kāi)辦餐飲店、信用修復(fù)、水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、大件運(yùn)輸?shù)?個(gè)“高效辦成一件事”試點(diǎn)市，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳。在全省率先開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)全員培訓(xùn)，覆蓋窗口、審批、幫辦、接線等各類(lèi)人員5000余人次，有效提升業(yè)務(wù)能力與社會(huì)知曉度。創(chuàng)新培訓(xùn)形式，解放區(qū)打造“政務(wù)直播間”，開(kāi)展“高效辦成一件事”政策宣講17期，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾關(guān)切。創(chuàng)新政策宣傳，構(gòu)建“集中宣介+定向推送+沉浸體驗(yàn)”立體宣傳體系，在政務(wù)大廳、醫(yī)院、園區(qū)、企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展聯(lián)動(dòng)宣傳560余場(chǎng)。
（市行政審批和政務(wù)信息管理局提供）
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：趙玉玲 |
編 輯：劉 佳 |
�！�(duì)：胡玉成 |
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2025年，市行政審批和政務(wù)信息管理局以“高效辦成一件事”為抓手，聚焦利企便民，通過(guò)制度創(chuàng)新、流程再造、數(shù)字賦能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”轉(zhuǎn)變，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
建強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系。該局健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)市級(jí)2138項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“拉清單、定標(biāo)準(zhǔn)”，統(tǒng)一事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件，同步編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南、咨詢手冊(cè)，將13類(lèi)高頻事項(xiàng)整理為“白話版”指南，讓辦理人員“一看就懂、一辦就成”。
深化改革賦能。全力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，“高效辦成一件事”改革落地事項(xiàng)41項(xiàng)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)38.8萬(wàn)件，成功入選全省退休、開(kāi)辦餐飲店、信用修復(fù)、水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、大件運(yùn)輸?shù)?個(gè)“高效辦成一件事”試點(diǎn)市，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳。在全省率先開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)全員培訓(xùn)，覆蓋窗口、審批、幫辦、接線等各類(lèi)人員5000余人次，有效提升業(yè)務(wù)能力與社會(huì)知曉度。創(chuàng)新培訓(xùn)形式，解放區(qū)打造“政務(wù)直播間”，開(kāi)展“高效辦成一件事”政策宣講17期，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾關(guān)切。創(chuàng)新政策宣傳，構(gòu)建“集中宣介+定向推送+沉浸體驗(yàn)”立體宣傳體系，在政務(wù)大廳、醫(yī)院、園區(qū)、企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展聯(lián)動(dòng)宣傳560余場(chǎng)。
（市行政審批和政務(wù)信息管理局提供）
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
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�！�(duì)：胡玉成 |
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