溫縣全鏈條協(xié)同破除“高效辦成一件事”改革梗阻
更新時間：2026/3/10 10:01:38 來源：焦作日報
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去年以來，溫縣緊盯跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同這一關(guān)鍵癥結(jié)，創(chuàng)新建立“專班推進、方案引領(lǐng)、指南規(guī)范”全鏈條協(xié)同機制，以機制創(chuàng)新打通部門壁壘，讓“高效辦成一件事”真正落地生根。
專班推進強統(tǒng)籌。聚焦新生兒出生、退休等35項高頻“一件事”事項，逐項明確牽頭單位、責任分工，按照“一事一專班”模式，由牽頭部門成立20個跨部門工作專班，對涉及多部門審批的復(fù)雜事項實行集中辦公、現(xiàn)場會商，打通業(yè)務(wù)壁壘和數(shù)據(jù)堵點，變“部門各自為戰(zhàn)”為“專班統(tǒng)籌推進”。
方案引領(lǐng)優(yōu)流程。圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段，逐項制訂標準化實施方案，并有效整合政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有窗口資源，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式。同時，組織相關(guān)部門窗口負責人面對面推演流程、會商難題，形成“一套材料、一次采集、多方復(fù)用”的工作閉環(huán)，實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)“并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。
指南規(guī)范促標準。統(tǒng)一編制“高效辦成一件事”辦事指南，明確申請條件、辦理流程、材料清單、承諾時限等核心要素，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”窗口、擺放宣傳彩頁，實現(xiàn)全縣同標準辦理、無差別受理。同步開展窗口人員全員培訓，探索推行窗口“首席代表”“首問負責”等制度，確保“一件事”收件、流轉(zhuǎn)、審批各環(huán)節(jié)銜接順暢。
該機制運行以來，有效破解了跨部門協(xié)同難題，全縣“一件事”累計辦件量9432件，覆蓋35項高頻事項，整體實現(xiàn)申請材料壓減60%、辦理時限壓縮70%、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%。
（溫融媒）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：陳 琦 |
編 輯：陳 婷 |
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去年以來，溫縣緊盯跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同這一關(guān)鍵癥結(jié)，創(chuàng)新建立“專班推進、方案引領(lǐng)、指南規(guī)范”全鏈條協(xié)同機制，以機制創(chuàng)新打通部門壁壘，讓“高效辦成一件事”真正落地生根。
專班推進強統(tǒng)籌。聚焦新生兒出生、退休等35項高頻“一件事”事項，逐項明確牽頭單位、責任分工，按照“一事一專班”模式，由牽頭部門成立20個跨部門工作專班，對涉及多部門審批的復(fù)雜事項實行集中辦公、現(xiàn)場會商，打通業(yè)務(wù)壁壘和數(shù)據(jù)堵點，變“部門各自為戰(zhàn)”為“專班統(tǒng)籌推進”。
方案引領(lǐng)優(yōu)流程。圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段，逐項制訂標準化實施方案，并有效整合政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有窗口資源，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式。同時，組織相關(guān)部門窗口負責人面對面推演流程、會商難題，形成“一套材料、一次采集、多方復(fù)用”的工作閉環(huán)，實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)“并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。
指南規(guī)范促標準。統(tǒng)一編制“高效辦成一件事”辦事指南，明確申請條件、辦理流程、材料清單、承諾時限等核心要素，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”窗口、擺放宣傳彩頁，實現(xiàn)全縣同標準辦理、無差別受理。同步開展窗口人員全員培訓，探索推行窗口“首席代表”“首問負責”等制度，確�！耙患隆笔占�、流轉(zhuǎn)、審批各環(huán)節(jié)銜接順暢。
該機制運行以來，有效破解了跨部門協(xié)同難題，全縣“一件事”累計辦件量9432件，覆蓋35項高頻事項，整體實現(xiàn)申請材料壓減60%、辦理時限壓縮70%、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%。
（溫融媒）
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統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
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