中信銀行焦作人民東路支行
柜員延時服務(wù)暖人心 客戶大額零錢存款獲贊譽
柜員延時服務(wù)暖人心 客戶大額零錢存款獲贊譽
更新時間：2025/8/12 17:26:32 來源：中信銀行焦作人民東路支行
2021年專題區(qū)
近日，焦作人民東路支行銀行在下午已軋帳后，突然迎來一位攜帶大額零錢前來存款的客戶，經(jīng)了解，客戶是做生意的，別人剛給她付了二十多萬零錢的貨款，第二天就周末了，客戶急著去外地，這么多的錢放家里也不安全，想著能趕在銀行下班前存到卡上，沒想到還是來晚了。柜員了解情況后，馬上向會計經(jīng)理匯報客戶需求，并主動延長服務(wù)時間，與同事協(xié)作清點、整理，為客戶辦理存款業(yè)務(wù)，會計經(jīng)理立刻跟款車溝通支行延遲接款事項，最終順利為客戶將現(xiàn)金存入銀行賬戶�？蛻舾袆拥乇硎荆骸皠偟姐y行門口，看到你們已經(jīng)結(jié)束營業(yè)，本以為存不上這筆錢了，沒想到你們銀行對客戶這么負責(zé)，太謝謝你們了！”
焦作人民東路支行始終秉持“客戶至上”的理念，急客戶之所急。此筆業(yè)務(wù)展現(xiàn)了運營人員的責(zé)任意識與服務(wù)溫度。該行會繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，為客戶提供更貼心的金融服務(wù)。
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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近日，焦作人民東路支行銀行在下午已軋帳后，突然迎來一位攜帶大額零錢前來存款的客戶，經(jīng)了解，客戶是做生意的，別人剛給她付了二十多萬零錢的貨款，第二天就周末了，客戶急著去外地，這么多的錢放家里也不安全，想著能趕在銀行下班前存到卡上，沒想到還是來晚了。柜員了解情況后，馬上向會計經(jīng)理匯報客戶需求，并主動延長服務(wù)時間，與同事協(xié)作清點、整理，為客戶辦理存款業(yè)務(wù)，會計經(jīng)理立刻跟款車溝通支行延遲接款事項，最終順利為客戶將現(xiàn)金存入銀行賬戶。客戶感動地表示：“剛到銀行門口，看到你們已經(jīng)結(jié)束營業(yè)，本以為存不上這筆錢了，沒想到你們銀行對客戶這么負責(zé)，太謝謝你們了！”
焦作人民東路支行始終秉持“客戶至上”的理念，急客戶之所急。此筆業(yè)務(wù)展現(xiàn)了運營人員的責(zé)任意識與服務(wù)溫度。該行會繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，為客戶提供更貼心的金融服務(wù)。
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