劉冰在市信訪局接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)
厚植為民情懷 暢通信訪渠道 用心用情維護(hù)好群眾合法權(quán)益
厚植為民情懷 暢通信訪渠道 用心用情維護(hù)好群眾合法權(quán)益
更新時(shí)間：2025/8/14 10:10:31 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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8月13日上午，市委副書記、市長(zhǎng)劉冰到市信訪局接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾關(guān)切、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，用心用情維護(hù)好群眾合法權(quán)益，不斷提升信訪工作法治化水平，讓老百姓有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
接訪中，劉冰與來(lái)訪群眾交談，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)了解其中緣由，分析問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，明確辦結(jié)時(shí)限，確保問(wèn)題得到有效解決。要求屬地政府和相關(guān)部門堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)事關(guān)群眾利益的問(wèn)題，要查清事實(shí)、厘清是非，加大督辦力度、依法依規(guī)及時(shí)解決；對(duì)問(wèn)題癥結(jié)較復(fù)雜、高頻出現(xiàn)的事項(xiàng)，要舉一反三、找準(zhǔn)根源、對(duì)癥施策，努力做到“接訪一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題”。
劉冰強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。一要堅(jiān)持人民至上。把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，暢通信訪渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾身邊問(wèn)題，帶著責(zé)任、帶著感情做好“送上門來(lái)的群眾工作”。二要強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，主動(dòng)深入排查梳理問(wèn)題，推動(dòng)力量下沉、關(guān)口前移、重心下移，強(qiáng)化源頭治理、控新治舊、標(biāo)本兼治，努力把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)提升基層治理能力和水平。三要推進(jìn)法治信訪。把法治理念貫穿信訪工作全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“五個(gè)法治化”要求，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理流程，不斷提升信訪工作法治化水平，法理情并用推動(dòng)實(shí)質(zhì)化解、“事心雙解”。四要提高工作質(zhì)效。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，壓實(shí)首辦責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解，以穿透式調(diào)度推動(dòng)信訪積案攻堅(jiān)，穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題，不斷提高信訪工作質(zhì)效、增強(qiáng)政府公信力、提升群眾滿意度。
（記者張毅、郭嘉莉）
總值班：呂正軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：拜利萍 |
編 輯：劉 佳 |
�！�(duì)：靳志鵬 |
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8月13日上午，市委副書記、市長(zhǎng)劉冰到市信訪局接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾關(guān)切、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，用心用情維護(hù)好群眾合法權(quán)益，不斷提升信訪工作法治化水平，讓老百姓有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
接訪中，劉冰與來(lái)訪群眾交談，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)了解其中緣由，分析問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，明確辦結(jié)時(shí)限，確保問(wèn)題得到有效解決。要求屬地政府和相關(guān)部門堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)事關(guān)群眾利益的問(wèn)題，要查清事實(shí)、厘清是非，加大督辦力度、依法依規(guī)及時(shí)解決；對(duì)問(wèn)題癥結(jié)較復(fù)雜、高頻出現(xiàn)的事項(xiàng)，要舉一反三、找準(zhǔn)根源、對(duì)癥施策，努力做到“接訪一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題”。
劉冰強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。一要堅(jiān)持人民至上。把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，結(jié)合開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，暢通信訪渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾身邊問(wèn)題，帶著責(zé)任、帶著感情做好“送上門來(lái)的群眾工作”。二要強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，主動(dòng)深入排查梳理問(wèn)題，推動(dòng)力量下沉、關(guān)口前移、重心下移，強(qiáng)化源頭治理、控新治舊、標(biāo)本兼治，努力把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)提升基層治理能力和水平。三要推進(jìn)法治信訪。把法治理念貫穿信訪工作全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“五個(gè)法治化”要求，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理流程，不斷提升信訪工作法治化水平，法理情并用推動(dòng)實(shí)質(zhì)化解、“事心雙解”。四要提高工作質(zhì)效。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，壓實(shí)首辦責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解，以穿透式調(diào)度推動(dòng)信訪積案攻堅(jiān)，穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題，不斷提高信訪工作質(zhì)效、增強(qiáng)政府公信力、提升群眾滿意度。
（記者張毅、郭嘉莉）
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