□雨 辰
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今年年初以來,解放區(qū)王褚街道充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用,創(chuàng)新運用“網(wǎng)格+”治理模式,不斷提高基層治理精細化水平,持續(xù)增強轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。
(據(jù)《焦作日報》)
在探索基層治理的道路上,解放區(qū)王褚街道依據(jù)現(xiàn)有“網(wǎng)格”管理搭建好的框架,聚焦群眾最為關(guān)心的問題,在強化隊伍建設(shè)、打通反饋渠道、滿足個性化需求方面做文章,不斷挖掘和延伸“網(wǎng)格”的作用,使得基層治理煥發(fā)更多活力。
基層治理,離不開科學(xué)的組織架構(gòu)和優(yōu)良的服務(wù)團隊。在基層社區(qū),居民最怕出現(xiàn)“沒人管、無人問”的消極管理和“有反饋、無反應(yīng)”的管理停滯。王褚街道搭建起“街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部—黨員中心戶”四級組織架構(gòu),以基層黨組織為主要負責(zé)方,帶來了更強的執(zhí)行力和行動力。由機關(guān)干部或社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,帶領(lǐng)“1+N”式服務(wù)團隊,為“事事有落實、件件有反饋”的基層治理愿景提供了根本保障。
基層治理,聽民之所呼,想民之所想,將日常工作的被動響應(yīng)升級為主動作為。王褚街道根據(jù)群眾需求,匹配轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織、商戶等資源,形成資源共享的“三項清單”工作法,為居民的個性化、多樣化需求搭建好了橋梁、疏通好了渠道,公示欄中群眾需求清單、資源共享清單、項目服務(wù)清單不斷增加的項目數(shù)量,是他們圍繞工作中心、熱情服務(wù)居民的真實寫照。
引入數(shù)字化管理程序,賦能基層治理。“小問題3天內(nèi)辦結(jié)、一般問題7天內(nèi)辦結(jié)”的辦事效率、“回復(fù)率100%,辦結(jié)率在90%以上”的服務(wù)能效,正通過王褚街道開發(fā)的“隨褚辦”小程序得以快速實現(xiàn)。居民隨時掃碼反映訴求,讓零散訴求有效串聯(lián),為精準(zhǔn)施策找準(zhǔn)了靶心,用見實效的治理贏得民心。
基層治理由一件件小事構(gòu)成,相關(guān)問題不會在短時間內(nèi)得到解決,而且會隨著新建小區(qū)的增加、時代的發(fā)展而出現(xiàn)新的困局,但是,通過創(chuàng)新工作模式積極作出調(diào)整,以“網(wǎng)格”為基礎(chǔ)、用“體系”作支撐、讓“服務(wù)”當(dāng)抓手,不斷提高精細化管理水平,可為基層治理帶來充沛動力。
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今年年初以來,解放區(qū)王褚街道充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用,創(chuàng)新運用“網(wǎng)格+”治理模式,不斷提高基層治理精細化水平,持續(xù)增強轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。
(據(jù)《焦作日報》)
在探索基層治理的道路上,解放區(qū)王褚街道依據(jù)現(xiàn)有“網(wǎng)格”管理搭建好的框架,聚焦群眾最為關(guān)心的問題,在強化隊伍建設(shè)、打通反饋渠道、滿足個性化需求方面做文章,不斷挖掘和延伸“網(wǎng)格”的作用,使得基層治理煥發(fā)更多活力。
基層治理,離不開科學(xué)的組織架構(gòu)和優(yōu)良的服務(wù)團隊。在基層社區(qū),居民最怕出現(xiàn)“沒人管、無人問”的消極管理和“有反饋、無反應(yīng)”的管理停滯。王褚街道搭建起“街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部—黨員中心戶”四級組織架構(gòu),以基層黨組織為主要負責(zé)方,帶來了更強的執(zhí)行力和行動力。由機關(guān)干部或社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,帶領(lǐng)“1+N”式服務(wù)團隊,為“事事有落實、件件有反饋”的基層治理愿景提供了根本保障。
基層治理,聽民之所呼,想民之所想,將日常工作的被動響應(yīng)升級為主動作為。王褚街道根據(jù)群眾需求,匹配轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織、商戶等資源,形成資源共享的“三項清單”工作法,為居民的個性化、多樣化需求搭建好了橋梁、疏通好了渠道,公示欄中群眾需求清單、資源共享清單、項目服務(wù)清單不斷增加的項目數(shù)量,是他們圍繞工作中心、熱情服務(wù)居民的真實寫照。
引入數(shù)字化管理程序,賦能基層治理!靶栴}3天內(nèi)辦結(jié)、一般問題7天內(nèi)辦結(jié)”的辦事效率、“回復(fù)率100%,辦結(jié)率在90%以上”的服務(wù)能效,正通過王褚街道開發(fā)的“隨褚辦”小程序得以快速實現(xiàn)。居民隨時掃碼反映訴求,讓零散訴求有效串聯(lián),為精準(zhǔn)施策找準(zhǔn)了靶心,用見實效的治理贏得民心。
基層治理由一件件小事構(gòu)成,相關(guān)問題不會在短時間內(nèi)得到解決,而且會隨著新建小區(qū)的增加、時代的發(fā)展而出現(xiàn)新的困局,但是,通過創(chuàng)新工作模式積極作出調(diào)整,以“網(wǎng)格”為基礎(chǔ)、用“體系”作支撐、讓“服務(wù)”當(dāng)抓手,不斷提高精細化管理水平,可為基層治理帶來充沛動力。
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